Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена и возврата товара Обмен товара надлежащего качества Обмен товара надлежащего качества осуществляется при выполнении следующих условий: Товар не использовался. Сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Сохранены ярлыки, если они предусмотрены на товаре. Если товар был доставлен курьерской службой Новой Почты, его следует проверить в присутствии сотрудника службы при получении. Также рекомендуется проверять целостность товара в отделении перевозчика. Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества Согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков товара в течение установленного гарантийного срока, покупатель имеет право требовать: Пропорционального уменьшения цены. Бесплатного устранения недостатков товара. Возмещения расходов на устранение недостатков товара. Бесплатной доставки при возврате товара. Эти требования потребителя не подлежат удовлетворению, если продавец или производитель докажут, что недостатки товара возникли из-за нарушения потребителем правил использования или хранения товара. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Процедура обмена и возврата товара Обмен и возврат товаров осуществляется через почтовую компанию "Новая Почта". Для решения вопросов обмена и возврата товаров свяжитесь с нашим менеджером по телефону: +380960735587. Возврат денежных средств Возврат средств осуществляется на карту клиента в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.